Von welcher Marke war das nochmal? Produkte und Dienstleistungen passen sich zunehmend allgemeinen Trends an. In ihrer Wahrnehmung unterscheiden sie sich immer weniger. Dazu kommt, dass wir als Gesellschaft verstärkt nach Erlebnissen und Emotionen suchen. Und die Konsumenten möchten bei „ihren Marken“ ein Wörtchen mitreden.

Da stellt sich die Frage: Wie können Unternehmen heute ihre Kunden noch effizient erreichen? Wir sind uns sicher: durch erlebnisorientiertes Marketing und die Wahl der richtigen Kommunikationskanäle. Denn außergewöhnliche Erlebnisse berühren Kunden. So sehr, dass sie diese Erfahrung mit anderen teilen wollen. So sind Kunden nicht mehr nur passive Empfänger, sondern aktiver Teil der Kommunikation. Sie wirken wesentlich mit, das emotionale Alleinstellungsmerkmal für deine Marke zu schaffen.